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常见问题 \ 慕课网 \ 视频播放 \ 视频有声音无图像
此问题一般是处在flash播放模式下。解决方法:播放页右键→设置,弹出的窗口中去掉启用硬件加速,如下图

视频播放中,无法播放或播放时发生异常跳转:

若是使用海外线路或港澳台用户,暂时无法解决;国内线路,非网络问题,请清除缓存后再刷新;
1,网络正常,慕课网所有视频看不了,其他视频正常!
   解决方法:联系网络管理员,确认是否网关设备对部分关键字进行了屏蔽(如swf/flv/mp4)
2,网络正常,也没有屏蔽措施。访问该链接查看dns设置是否正常 
http://tools.cloudxns.net/index.php/Index/Diag
   如果提示dns异常,可将dns设置为 114.114.114.114或8.8.8.8
   如果dns正常,可以访问以下链接,以检查是否可以正常访问到视频cdn 
http://tool.alikunlun.com/doc.html
如仍无法解决,请发送意见反馈。或加入视频播放异常反馈群(230569067)
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